INTECO publica un clarificador estudio sobre el “nublado” modelo cloud
El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) ha publicado recientemente un informe titulado “Guía para entidades locales: cómo ahorrar costes y mejorar la productividad con cloud computing”, donde analiza y desmenuza las características y bondades de este modelo de computación tan vigente y de moda.
Según el propio Instituto, se publica con el objetivo de que sirva de manual de consulta y ayuda para aquellos que se estén planteando la adopción de servicios en la nube, para aprovechar sus ventajas pero sin dejar de salvaguardar la seguridad y privacidad de la información que gestionan.
Se trata de un documento que, a través de ejemplos y casos prácticos, ofrece información y recomendaciones sobre cómo mejorar los servicios al ciudadano mediante el recurso a este tipo de servicios prestados a través de Internet. Además incluye un capítulo que sintetiza en diez pasos las consideraciones que deben tener en cuenta las entidades locales inmersas en un proceso de migración de servicios informáticos al modelo cloud computing.
Para explicar al lector por qué he utilizado el concepto “nublado” para adjetivar, rozando lo ridículo, a la nube, quiero mencionar en este artículo una discusión mantenida entre dos amigos acerca del cloud computing, ambos tienen conocimientos informáticos y tienen nociones de programación, pero pone de manifiesto que su conflicto no viene provocado por una falta de información o desconocimiento, sino mas bien por las expectativas que cada uno de ellos ponen en dicho modelo computacional.
El Amigo 1 espera de este modelo verse liberado realmente, en un futuro, de las infraestructuras de hardware que actualmente está obligado a mantener en su negocio, con el coste que eso le supone y del cual es muy consciente. Mi Amigo 2 conoce el sector de las TIC y es consciente de que la evangelización llevada a cabo por los proveedores de software en relación a la nube es, en muchas ocasiones, confusa y en algunas, reducida a una cuestión de nomenclatura.
Mi Amigo 1 mantiene que “No todo es cloud computing y no toda capacidad de ejecutar un software de manera remota significa propiamente computación en la nube.” Mientras que mi Amigo 2 sostiene que “Utilizando las múltiples tecnologías para abrir sesiones en un servidor remoto a través de Internet, Terminal Services, Citrix, ThinPoint, Thinstuff, GoGlobal, IDS-Links, gestores de aplicaciones, clientes RDP y escritorios remotos, toda la computación está en la nube, porque puede estar donde uno quiera.”
En este sentido, INTECO explica en su estudio los distintos niveles de servicio que pueden aportar los modelos cloud en base al nivel de abstracción de las soluciones ofrecidas por el proveedor. Así queda explicado como la clásica arquitectura cliente-servidor puede “venderse” como computación en la nube por el mero hecho de que la parte servidor esté ubicada “en casa del proveedor”, como si para pasar de una arquitectura cliente-servidor a un modelo cloud computing, bastase con eliminar el cableado entre el lado cliente y el lado servidor del modelo de origen. Esto encajaría, ciertamente, en un modelo IaaS (infraestructura como servicio), siempre que exista un mínimo nivel de abstracción, espacio en disco, alojamiento de los datos, carga de procesador, etc. Entonces el servicio que aporta proveedor queda reducido a la administración y gestión de dicha infraestructura.
Hasta aquí cualquiera es proveedor de cloud, pensemos la facilidad con la que podemos montar un servidor ftp en nuestro PC doméstico y alojar archivos, o incluso monitorizar nuestro portátil con TeamViewer desde cualquier ordenador conectado a Internet y ejecutar procesos o aplicaciones, ¡todavía más sencillo!
Pero elevar el servicio a PaaS (plataforma como servicio) supone dotar a la infraestructura de un software capaz de ejecutarse en Internet. El concepto software se define como “el equipamiento o soporte lógico de un sistema informático”.
Pero si pensamos en una simple página web, que la mayoría de los profanos en la materia ya somos capaces de elaborar y colgar en nuestro PC doméstico, de nuevo, con un servicio Apache, por ejemplo, pues también nos convertimos, por definición, en un proveedor de cloud computing de mayor caché.
Teniendo en cuenta que la modalidad de servicio SaaS (software como servicio) solo le aporta al PaaS una fórmula comercial distinta del cobro de dichos servicios, en función de su uso, si queremos; entonces, ¿cuál de mis amigos tiene la razón?
¡Por supuesto que el Amigo 1! Porque, aunque cualquiera podamos montar una nube en nuestro hogar, como si de Windows Azure se tratara, con un hardware obsoleto, un Sistema Operativo de escritorio y conectarnos remotamente y convertirlo en un servidor de páginas web y lo que queráis, no podemos obviar las expectativas que genera el cloud computing en relación a la “Abstracción” y a la “Flexibilidad” (en el documento de INTECO denomina este concepto “Escalabilidad”, en mi opinión, tal y como lo define en la página 11 del estudio, yo veo más acertado llamarlo “Flexibilidad”), es decir a liberar por completo al cliente de la gestión de la infraestructura y la plataforma, lo que significa que un pequeño negocio, o una gran empresa espera que la computación en la nube le libere por fin del lastre de la cacharrería, de la inversión en compra y mantenimiento de hardware y también del software, de los sistemas y las aplicaciones, y se dedique exclusivamente al uso y disfrute de lo que le aportaba, con anterioridad, esas infraestructuras. La nube debe tender, por lo tanto, a albergar las herramientas necesarias y suficientes para realizar toda la gestión comercial de nuestro cliente, la administración, la gestión financiera y contable, el control de los RRHH, el gestor documental, el reporting, la estadística y la impresión de informes, la comunicación, la seguridad, los procesos productivos y el seguimiento de las operaciones, así como los registros relacionados con sistemas organizativos, de gestión y de calidad de nuestro cliente. Y que la utilización de todas estas herramientas no obligue a acceder a través de unas tecnologías específicas, ni a nivel de sistemas ni a nivel de equipos, concepto “Multiplataforma”.
Este es un aspecto que queda explicitado en el informe de INTECO y es algo tan importante que si no lo tenemos presente le daremos la razón a mi Amigo 2 y permitiremos que nos vuelvan a tomar el pelo, o peor, nos vuelvan a sacar los cuartos, llamando con un nombre nuevo a cosas viejas.
Clasificación de las soluciones cloud computing
CONTAMICRO aporta soluciones integrales de cloud computing, bien mediante el desarrollo de aplicaciones web, bien con avanzadas tecnologías de programación multiplataforma e independiente al sistema gestor de bases de datos, como FourJ’s de Genero®, óptima para diseñar y desarrollar aplicaciones de gestión, procesos por lotes con grandes volúmenes de datos, soluciones ERP, MRP y CRM, para su ejecución en Internet, a través de servicios virtualizados y con clientes multiplataforma optimizados para Windows, Linux, Mac OS X, Windows Mobile, Android, iOS, Symbian, Palm webOS, entre otros.
La trayectoria profesional de CONTAMICRO, nuestro equipo humano altamente especializado y nuestra consultoría con clara vocación orientada al cliente, proporciona soluciones óptimas, funcionales y ajustadas a las necesidades de los que depositan su confianza en nuestra profesionalidad.
Descárgate el documento “Guía para entidades locales: cómo ahorrar costes y mejorar la productividad con cloud computing” de INTECO en el siguiente link:
http://www.inteco.es/file/thRwZQMLwN7LTugIYxDKfA
*Fuente: Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) www.inteco.es
Raúl Carbonell
Excelente resultado en la Auditoría de ATADES HUESCA
En la actualidad ATADES HUESCA ofrece apoyo a más de 400 personas con discapacidad intelectual, gracias a más de 280 profesionales implicados y entusiastas, que hacen de ATADES HUESCA una entidad que vela por mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad.
Para garantizar la calidad del servicio, sus 4 centros residenciales y sus 2 centros ocupacionales de día cuentan con un Sistema de Gestión, basado en las normas UNE 158101 y UNE 158201 respectivamente, que fue diseñado por CONTAMICRO, S.A. y certificado posteriormente por Bureau Veritas Certification, S.A. en Noviembre de 2011.
El pasado 16 de noviembre, tras la visita de seguimiento del Sistema, Bureau Veritas redactó el Informe de auditoría, con un resultado inmejorable:
“0 no conformidades”
y la siguiente conclusión:
“Dentro del muestreo realizado, se observa que se han planificado los requisitos de las normas de referencia. Éstos se han trasladado en documentos del sistema (manual, procedimientos, protocolos, formularios). Se observa el grado de implantación de estos documentos y la eficacia del sistema de gestión con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma”.
Resultado que sin duda es reflejo del esfuerzo y la dedicación de todo el personal de ATADES HUESCA, así como de la brillante colaboración de las consultoras de CONTAMICRO.
Desde aquí quiero hacer llegar mi felicitación a todas las personas que trabajan en ATADES HUESCA y a su Equipo de Gestión.
Raúl Carbonell
Maderas Unidas perfecciona su ERP con nuevas funcionalidades
Maderas Unidas, S.A., empresa dedicada a la distribución de madera y sus derivados, cuenta en sus oficinas con un ERP Linux, desarrollado de acuerdo a sus necesidades por CONTAMICRO, S.A.
Las mejoras efectuadas se clasifican en 2 áreas funcionales.
- Escandallos y Producción
- Gestión de Pedidos Web
Dado que cada vez es mayor la petición por parte de su mercado, de productos manipulados, mediante procesos de corte, aplacado, canteado, rechapado, etc. surge la necesidad de disponer de un sistema que solucione dos problemáticas: por un parte que sea capaz de calcular los costes y precios de venta de estos productos fabricados; y por otra, que de una forma sencilla sea capaz de realizar la reserva y salida de materias primas y demás materiales del almacén correspondiente, en función de las cantidades y superficies utilizadas.
La solución aportada se denomina Escandallos y Producción; y tras realizar un detallado análisis de las necesidades anteriores, se desarrollaron bajo el apartado “Producción”, dentro del propio ERP de Maderas Unidas, los siguientes puntos:
- Definición de fases de producción
- Definición de otros costes no industriales
- Tipificación de productos terminados, materias primas y operaciones de producción
- Definición de escandallos de producto, con diferentes fórmulas, informando que materias primas, operaciones u otros escandallos forman su composición, así como de las cantidades, superficies, precios y costes.
- Partes de producción, para la reserva de material y la entrada de producto terminado; con las operaciones de movimientos de stock en los almacenes correspondientes.
- Informes de producción, movimientos, costes, costes por fases, etc.
Por otra parte, con el objetivo de que sus representantes puedan realizar las ventas a sus clientes en tiempo real, desde su lugar de desplazamiento, hotel, o vivienda privada; surge la necesidad de dar una solución para introducir dichos pedidos, así como consultas de datos de ventas a sus clientes, stocks reales, situación económica, etc. desde la propia “nube”. Maderas Unidas, eligió a Contamicro para la realización de dicho proyecto.
La solución desarrollada se denomina Gestión de Pedidos Web, y es un proyecto que combina la filosofía de un ERP con la tecnología Web.
Después del realizar un “estudio previo” de necesidades, la solución aportada contempla el tratamiento por parte de los comerciales (sobre la propia base de datos de Maderas Unidas) de los siguientes puntos:
- Consultas de stocks y tarifas de los artículos
- Consulta y altas de nuevos clientes (del representante)
- Introducción de pedidos de sus clientes
- Consultas de sus ventas (por cliente, por artículo, etc.)
- Consulta del pendiente de cobro (de sus clientes)
- Situación de impagados (de sus clientes)
- Comunicados internos entre representantes
Un apartado de administración, permite que toda la información pueda ser filtrada, ordenada, agrupada e impresa, en función de los permisos otorgados a cada usuario.
Kiko Brugada
Construyendo una sociedad más justa con calidad
Con la colaboración de Contamicro, HH. Franciscanos de Cruz Blanca renueva la certificación de sus Casas Familiares y obtiene la del SAD.
20 Casas Familiares pertenecientes a HH. Franciscanos de Cruz Blanca se encuentran certificadas desde julio de 2010 según los requisitos de la norma UNE 158.101:2008: “Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales con centro de día o centro de noche integrado.”
El viernes 5 de octubre en Madrid, en la sede de Fundación CRUZ BLANCA, tuvo lugar la sesión de cierre de las auditorías de renovación de dicha certificación en la que de nuevo se obtuvo un resultado satisfactorio para estas Casas Familiares.
Además, a principios de año, el Servicio de Ayuda a Domicilio de Ceuta siguió el camino emprendido por las Casas Familiares y el pasado 30 de octubre ha obtenido la certificación según los requisitos de la norma UNE 158301:2007: “Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión del servicio de ayuda a domicilio.”
Ana López
Contamicro inaugura su nueva Web corporativa
Contamicro apuesta por una estética que transmite confianza, transparencia y profesionalidad.
¡Esperamos que os guste!
El equipo de marketing de Contamicro
“Pura cepa” en el imperio de la garnacha
La noche del lunes 24 de septiembre, me dispuse a sentarme un rato frente al televisor y, como ya es costumbre en todos los hogares, inicié el ya clásico ritual del zapeo.
No se si lo que tuve fue suerte pero, contra toda lógica, enseguida localicé un programa de interés que me ahorro el mareante proceso en un tiempo record. Y, como no, el canal ganador fue “Antena Aragón”, y su actual programa “De Pura Cepa”.
Siempre es interesante que alguien te cuente las excelencias del vino y de su elaboración, pero si quien lo hace, es Bodegas Ruberte, uno de nuestros mejores clientes, entonces está de más cualquier comentario.
Bodegas Ruberte, puede considerarse como uno de nuestros casos de éxito. Su gerente, Susana Ruberte, una mujer emprendedora con varios premios en su haber, apostó hace unos años por Contamicro, otorgándonos su confianza para que le ayudáramos a gestionar, un poquito mejor, su empresa. Nuestro ERP, eXpertis, fue la herramienta aportada para llevar a cabo el proyecto, y desde entonces, y hasta ahora, ambos seguimos en la brecha. Con eXpertis y su módulo vitivinícola, Bodegas Ruberte ha conseguido controlar todos y cada uno de los procesos de su empresa, incorporando a la gestión diaria desde una entrada de uva hasta cualquier análisis, tratamiento o trasiego necesario para la elaboración de sus caldos y todos aquellos costes asociados a los mismos.
A día de hoy, y en este mercado cambiante, Bodegas Ruberte sigue apostando por nosotros y continuamos trabajando juntos en el diseño y gestión de su página de venta online que estará operativa en breve.
Por todo ello, y desde aquí, Susana, te damos las gracias por la confianza que nos diste y nos sigues dando.
Beatriz Sebastián
Bienvenido al nuevo Blog de Contamicro
Durante el primer trimestre de 2010, Contamicro renovó su identidad corporativa, ofreciendo una imagen joven y dinámica, acorde con nuestros servicios, que logró manifestar solvencia e inspirar confianza.
Hoy, siguiendo en el empeño de acercarnos a nuestros clientes y de potenciar el diálogo y la cordialidad en nuestras relaciones, abordamos algunas estrategias de reputación on-line que, sin lugar a duda, repercutirán en provecho de nuestros clientes y colaboradores.
Ahora es el momento de consolidar un camino de éxitos y el trabajo bien hecho, vamos a dar a conocer nuestra marca y aportar más valor a la de nuestros clientes. Entre otras fórmulas relacionadas con la nueva visión del marketing le comunicamos:
- La inminente renovación de nuestra página web corporativa. Porque los visitantes podrán informarse sobre todos los servicios que ofrece Contamicro, incluyendo acciones tanto de Tecnología como de Gestión.
- La próxima reapertura de nuestro blog con una nueva dirección, nuevos contenidos y nuevos diálogos. Porque tenemos cosas que decir y estamos decididos a escuchar.
- Una fuerte inversión periódica en posicionamiento web. Porque queremos que nos encuentre el que nos busque.
- La llegada de nuestro perfil corporativo a las redes sociales más prestigiosas.
También queremos premiar su fidelidad y ofrecerle la posibilidad de beneficiarse de la inversión, tanto económica como humana, que Contamicro realiza en posicionamiento web de su propia marca. No le costará nada. Las estrategias de posicionamiento SEO contemplan que los buscadores de internet (Google, Bing, Yahoo, etc.) puntúen positivamente aquellas direcciones que mantienen links en otras páginas bien posicionadas.
Así, si en el apartado “Nuestros Clientes” de nuestra nueva web, mostramos el logotipo de su empresa vinculado a su propia web, todo el esfuerzo que invertimos desde Contamicro en posicionar nuestra marca, le dará puntos para mejorar la posición de la suya. Así de simple, así de ventajoso.
Pero no haremos esto sin su consentimiento manifiesto. Por este motivo le invito a que, de forma gratuita para usted, nos permita aportar valor y reputación a su propia marca.
De nuevo, gracias por la confianza que deposita en nosotros.
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